- 01帐户
注册为专业客户。
使用受监控的电子邮件地址创建门户帐户。保持登录访问的私密性，因为该帐户包含作业文件、消息和下载。
- 02制作人员
添加服务所需的文件积分。
使用门户内显示的付款选项。信用要求可能因服务和复杂程度而异；购买前确认所选工作。
内部门户 - 03上传
打开读取原始 ECU 的作业。
添加车辆或机器、ECU 类型、HW/SW、读取工具、硬件规格、当前症状和确切目标。
每个文件一项作业 - 04审查
在开发之前检查技术范围。
如果简介不完整或文件需要澄清，请将答案保留在作业线程中，以免丢失关键上下文。
在工作中回复 - 05送货
下载完整的文件并阅读注释。
编程前确认文件名、校验和或写入指令、所需的复位以及任何诊断或机械检查。
安全下载 - 06验证
编写、测试并返回有用的反馈。
遵循专业的电池支持和工具程序。按照指示清除或记录 DTC，记录所需的通道并报告准确的行为，而不是“工作/不工作”。
安全验证
文件准备
在更改任何内容之前保护原始内容。
您未触及的内容是整个工作的恢复点和技术参考。
车间清单
- 稳定的电池支持读取并保存原件
- 验证文件大小和工具报告的 ECU 标识
- 在调整工具外部存储未更改的备份
- 在清除任何内容之前记录现有的 DTC
- 不要上传已被未知来源修改的文件
- 说明读取是 OBD、bench、boot 还是 virtual
有用的支持请求
发送校准器可以采取行动的证据。
发送
- 精确的 DTC 数字和定格上下文
- 包含通道名称和操作条件的日志
- 工具、ECU 和文件名
- 清楚描述症状何时发生
避免
- 没有数据就“没有力量”
- 无法读取屏幕的手机照片
- 在一项工作中混合多辆车辆
- 在交付的文件上写入另一个供应商的文件
一切都在一个线程中
正确打开作业，让每一条回复都有用。
注册、上传未修改的原件并包含完整的技术简介。
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