Fornecedor e escopo
Estes termos se aplicam ao site e aos serviços de arquivo profissionais ECU fornecidos por BLAG Tuning, negociado como BLAG ECU Solutions, VAT ES34275397S, Pol. Empresarial Pereiro de Aguiar 24-2, 32710 Ourense, Espanha.
O serviço de arquivos destina-se a oficinas, sintonizadores, revendedores e outros usuários capazes de ler, escrever, diagnosticar e validar o software ECU com segurança. Se a legislação obrigatória do consumidor se aplicar a um cliente específico, estes termos não eliminam direitos que não possam ser legalmente excluídos.
Contas, créditos e pedidos
- As informações da conta devem ser precisas e as credenciais não devem ser compartilhadas.
- Cada trabalho carregado deve identificar o veículo ou máquina correto, ECU, HW/SW, método de leitura e serviço solicitado.
- Os preços ou requisitos de crédito apresentados no portal aplicam-se ao âmbito selecionado, a menos que seja acordada complexidade adicional.
- Um pedido é aceito quando BLAG confirma ou inicia o trabalho técnico solicitado. Uma solicitação poderá ser recusada se o arquivo ECU, o uso pretendido ou as informações forem inadequados.
- As estimativas de entrega são estimativas, a menos que BLAG concorde expressamente com um prazo fixo por escrito.
Responsabilidades do cliente
O cliente deve:
- Ter autoridade para ler, modificar e gravar o ECU ou TCU enviado.
- Mantenha um backup original intacto e use uma ferramenta profissional adequada, fonte de alimentação estável e procedimento de gravação correto.
- Divulgue todo o hardware relevante, modificações anteriores de software, combustível, transmissão e uso pretendido.
- Confirme se o motor, veículo ou máquina está mecanicamente correto e resolva as falhas existentes não causadas pela calibração.
- Leia as notas de entrega, execute as redefinições necessárias e execute diagnósticos, registros, dinamômetros ou validação de carga apropriados.
- Pare de testar se temperaturas, pressão, lambda, batidas, fumaça, DTCs ou comportamento indicarem um risco.
A BLAG não se responsabiliza por problemas causados por identificação incorreta, informações incompletas, original corrompido ou previamente modificado, ferramentas inadequadas, escrita interrompida, defeitos mecânicos ou uso fora do escopo acordado.
Uso legal e permitido
O cliente é responsável por garantir que cada modificação, veículo e uso final esteja em conformidade com as leis aplicáveis de emissões, inspeção técnica, registro, seguro, concorrência, local de trabalho e meio ambiente.
Soluções de sistemas de emissões ou funções especiais são fornecidas apenas para usos legais na jurisdição relevante, como contextos off-road, automobilísticos, de pesquisa ou de exportação elegíveis. O cliente não deve solicitar ou usar um arquivo para contornar obrigações legais de uso da estrada.
BLAG pode recusar trabalho quando a finalidade declarada não for clara, for ilegal ou criar um risco inaceitável de segurança ou conformidade.
Entrega, revisões e validação
O arquivo entregue é desenvolvido para os dados, hardware e objetivo do ECU indicados no trabalho. Não deve ser considerado adequado para outro veículo, versão de software ECU ou configuração de hardware.
As solicitações de suporte ou revisão devem permanecer no trabalho relevante do portal e incluir DTCs exatos, logs, condições de teste e o arquivo realmente gravado. Uma alteração breve, uma modificação não revelada ou um veículo diferente pode ser tratado como um novo pedido.
Um arquivo de calibração não substitui a validação profissional. Os resultados de pico de potência, torque, economia, emissões, temperatura ou retorno não são garantidos, a menos que expressamente indicado para o trabalho específico e método de teste.
Propriedade intelectual e licença
Sujeito ao pagamento integral, o cliente recebe uma licença limitada e não exclusiva para utilizar a calibração entregue para o veículo, máquina ou ECU identificado no pedido. A menos que acordado separadamente, o cliente não poderá revender, publicar, fazer engenharia reversa, distribuir ou reutilizar o arquivo como um produto de banco de dados.
A propriedade do arquivo ou veículo original do cliente não transfere os métodos de calibração, know-how, notas, modelos ou outros materiais de serviço do BLAG.
Responsabilidade e limites de serviço
Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas. Sujeito a essa regra, BLAG não é responsável por perdas indiretas ou consequenciais, lucros cessantes, tempo de inatividade ou reclamações decorrentes do uso fora do escopo acordado, e a responsabilidade total relativa a um trabalho não excederá o valor pago por esse trabalho.
O site e o portal podem ocasionalmente ficar indisponíveis para manutenção, segurança ou eventos fora do controle razoável. BLAG tomará medidas razoáveis para restaurar o serviço, mas não garante acesso ininterrupto.
Cancelamento, reembolsos e suspensão
Como os arquivos ECU são serviços digitais personalizados, o cancelamento pode não ser mais possível após o início do trabalho técnico. Créditos não utilizados do portal, reembolsos e correções são tratados de acordo com os termos do portal, forma de pagamento e legislação obrigatória.
BLAG pode suspender uma conta por falta de pagamento, conduta abusiva, compartilhamento de credenciais, solicitações ilegais, risco de segurança ou violação material destes termos.
Lei aplicável e contato
Estes termos são regidos pela lei espanhola. Para clientes profissionais, os tribunais de Ourense, Espanha, terão jurisdição onde for legalmente permitido. As regras obrigatórias do consumidor ou da jurisdição permanecem inalteradas.
Perguntas sobre estes termos: info@blagtuning.com · +34 600 077 908.